请问你是用什么交易支付的钱？是不是通过淘宝支付购买的商品？商品与图片不符合？请你第一时间和卖家沟通。倘若通无效找你付款平台客服进行投诉介入。如果说介入无效的话，消费者协议网网页链接了解一下。只要你是通过淘宝进行交易购买的，那就可以退可以维权成功，如果通过其他平台或者线下交易的话，那就不好办了。
是在淘宝上付款的吗？有没有七天无理由退换货？有的话不卖家不同意就直接投诉他，申请小二介入
实物不附退货退款投诉
姐姐坎坎坷坷看
经常淘宝购物的私我，帮你赚钱生钱。
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