数字电视的信号总是显示正在启动程序,说明机顶盒正在启动中,用户只需耐心等待一两分钟即可,如果长时间仍停留在该画面则表明机顶盒已经死机。解决方法如下:
1、系统问题导致死机的,可以先将机顶盒断电,再接通电源开机,即可恢复正常。如果重启多次仍无法解决的,建议联系机顶盒的售后服务对机顶盒进行刷机,输入新系统后即可解决死机问题。
2、硬件问题导致死机的,如主板芯片、处理器故障等,同样需要联系机顶盒的售后服务进行检修才能解决。
机顶合犯毛病了吧,拿去修修,一般也就十块二十块的,可能还不要钱。不要修之前打一下客服电话,说不定指导一下就好了。再不就是合子里的芯片或者连线。先打客服吧。
服务商的问题,我家以前也是,打电话给客服,叫人来修理。
我家是电信ITV