你好，如果是在车站购票遇到问题，请至车站售票窗口处理。如果是想电话订票，可以拨打铁路官方客服：12306 订票。希望能帮到你，望采纳
这个电话一般人不知道的，你可以通过114查询，也可以电话联系铁路官网客服，它们应该知道联系电话的
