手机系统和电脑系统不兼容，要么手机刷机要么电脑系统重做，建议先把电脑系统换一个不同版本的。
你的手机USB连接方式设置的是对的吗？里面有 仅充电、HTC Sync 、磁盘驱动器、... 要你自己设置的。
