您好您可以检查线路连接是否正常，并把电信ITV机顶盒、光纤猫等重启试一下，如果仍然不行，可以拨打10000号请工作人员帮您查看。
您好，红灯闪烁一般是宽带线路存在故障 您可以直接致电电信客服进行反馈报障处理，报障后会有工作人员上门排障的
