升级包是分批推送给不同型号的手机，可能您还没收到更新包。
该问题与当前网络环境相关，建议您执行以下操作后进行版本更新：
切换到 WLAN 网络，再检查更新。检查到升级包后，建议在 WLAN 环境下载升级包，以免消耗移动流量造成额外费用。
如果无法搜索到最新升级包，打开【设置】，点击【应用和通知】 > 【应用管理】 > 【系统更新】 > 【存储】，然后点击【删除数据】和【清空缓存】后，再检查更新。
如果仍然无法搜索到最新升级包，请您备份好手机资料，关闭手机，然后同时按住音量上键和开机键进入 recovery 模式修复系统后，再尝试检查更新。
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024