宽带上网显示“错误619”是由帐号密码输入错误或欠费导致，处理步骤如下：1、检查输入帐号密码后缀是否有误（注意区分字母大小写）；2、重新创建新的宽带连接，如您安装为光纤宽带，忘记宽带密码可以尝试输入与上网账号一样的宽带密码试试，如不行，则正常修改；3、检查宽带或捆绑的手机是否已欠费或到期。如经自助排障后还是无法解决问题，建议联系归属地人工客服报障处理。
