提问者,你好。本人也是从事销售行业,房地产产业,每天都在与各类不同的客户、业主、客户亲人朋友打交道。
关于取得信任,最直接的就是做人,懂得换位思考,让客户认为你是在为他着想。至于具体做法,仅提供思路,因为需要你去做更多的实践来融合这方面的思路及知识。
专业水准。无论客户是什么身份,什么背景,在您从事的领域他肯定没有您专业,那么,表现的更专业一点吧。严谨的工作作风,专业的建议都是赢得客户的基础。
为对方着想。没有人会对一个自私自利的人信任的,您只有真正为对方的利益着想,才能得到尊重。
保持联系。不能人走茶凉。有人买卖做完了,客户也就画句号了,这样是永远没有发展的。春节一个短信、生日一句祝福,这些小温情一定会让您的客户成为您永久的资源的。
尽量见面拜访客户,只要面对面交流,才能让客户记住你这个人的存在,记住了你,才能继续铺垫最终让客户购买。
多与客户聊天,但是少提产品,偶尔顺带在聊天内容里提一句即可。
有疑问可以追问,希望能对你有所帮助。望采纳,谢谢!
大家都来自不同地方,对任何人都有防备之心是正常的,通过电脑认识在讲话一定要实事求是,不要刻意隐瞒什么,哪怕是自己不足之处,一时得不到对方的新人但至少能得到好感,从而再慢慢一步步得到对方信任
为什么是要得到客户的信任呢?关键是我们要知道客户需要的是什么,对我们产品最看中的是什么。朋友与朋友之间都很难有信任,何况是跟客户呢?所以我们不要总去想怎么得到客户的信任,只要我们认真做到了客户的需求,客户自然会与我们保持愉快的合作关系。
服务态度