苹果手机硬件问题，如果没过保修期是可以保修的。
1.先确定损坏的手机是不是国行机也就是行货，如排除人为因素(摔坏、越狱等)；
2.找到购买机器时候的包装盒，后面粘的标识要齐全；
3.准备购机时的发票，如果找不到除非能找到和你型号一样的手机发票也可以
4.准备齐全后有2种选择，如果想快速维修那么我们就找附近的维修点就可以了。
5.维修点录入手机信息后，会为你提供一台同型号备机。一般情况下手机2周内都能修好。
6.还有一种是官方售后了，流程很麻烦，基本上都会返厂。这一等就是1个月以上，所以不建议这种方式。
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