精益六西格玛管理咨询保持持续改进技术路线的方法
一种新型的管理方法的产生,人们总喜欢与其他质量管理工具和方法相比,那么,精益六格玛管理咨询相比传统的质量管理工具和方法有何关联及创新,新在哪
很多人把精益六西格玛仅仅看成一种工具,没有把它作为一种管理模式,持这种观点的人不乏质量管理的专业人士。精益六西格玛与全面质量管理相比,精益六西格玛管理中有些方法在全面质量管理时代,就已经存在了,比如统计质量管理的方法始于20世纪20年代,50年代基本成熟。另外外FMEA、质量功能展开等,企业在70年代就已经开始应用。
那么精益六西格玛管理其创新之处在于:
第一,它是一种新的管理模式。它融合了许多现代管理理念,如以顾客为中心、持续改进、基于事实和数据的决策、并行工程等等。在精益六西格玛项目的推进方面,它借鉴了项目管理的经验模式,在项目选择、定义、项目评审等方面,采用自上而下的管理模式,保证了项目能够解决影响企业战略的关键问题。
第二,精益六西格玛实现了现代管理技术和方法的有效集成。在产品和过程设计方面,综合了并行质量工程、稳健性设计技术、现代设计方法学等,总结出了面向精益六西格玛设计的流程,在流程的每个阶段,都给出了具体的、可操作性的支撑工具和技术路线。在现有流程改进方面,一般采用DMAIC流程保持持续改进。
严格来讲,DMAIC与载明的PDCA从本质上是一致的,但是DMAIC的每个阶段都有具体的工具和技术的支撑,每个阶段都集成了许多现代管理和统计的方法和工具。因此从应用的层面来讲,精益六西格玛提供了系统的发现问题、分析问题、解决问题并保持持续改进的技术路线的方法。