下载最新版的itunes，一定是最新版本的，否则在重装时可能会造成未知错误；
手机连接itunes，检查是否可以备份。可以就先备份。不可以就关机，同时按住HOME键和关机键10秒，松开电源键，继续按住关机键，直到在电脑上看到识别在DFU状态下的设备，电脑出现提示后，松开关机键，选择itunes上的恢复选项按钮。
iTunes 弹出页面提示将会抹掉一切内容，还将会与 Apple 服务器验证恢复，当验证以及提取文件完成以后，iTunes 就会自动为手机重新安装下载好的固件版本了，安装成功后重新激活一下手机。
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