荣耀手环3来电时可以显示电话号码,但不能显示联系人姓名,谁遇到过

2025-03-12 22:12:21
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回答1:

实现姓名推送功能,需要满足两个条件: 1)     手环和手机蓝牙连接正常。 2)     手环的配套APP在手机上的后台进程运行正常,不能被手机安全工具停止APP后台进程。 请注意:目前大部分的Android手机都有自动清理后台进程的操作,如果您将“荣耀手环”APP的后台进程清理掉,那么就无法为您推送来电信息了。强烈建议您将手环APP的后台进程加入进程清理工具的白名单。 以360安全卫士5.2.5版本为例,您需要在360安全卫士进行如下设置:“常用功能——清理加速——右上角设置——清理设置——内存加速忽略名单——添加——荣耀手环——确定”。就可以将荣耀手环加入内存清理白名单,这时候就不会清理掉荣耀手环的后台进程。 有些手机的操作系统会将后台应用自动清理掉。以华为荣耀6的的EMUI 2.3手机系统为例,您需要进行如下设置:“设置——省电设置——受保护的后台应用——选择荣耀手环应用”。保证荣耀手环的APP在后台程序中正常使用。 部分安卓系统限制,要实现姓名推送功能,需要在权限管理中打开荣耀手环APP的读取联系人权限。

回答2:

Android:检查手机中华为穿戴的“读取联系人”权限是否被设置为“允许”,若没有,请在权限管理中选择信任华为穿戴app读取联系人
iOS用户:请在手机蓝牙界面关闭蓝牙开关,然后打开蓝牙开关,等手环和手机重新连接后再次尝试;