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您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
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戴尔真诚为您服务
楼主你电脑什么什么型号的？可以给客服打电话，这种情况戴尔会派工程师上门服务的，当然前提是你的电脑没过保修期。
去售后检查一下吧 看看是不是电池出问题了
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