错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一,具体表现是网卡灯不亮或一直闪。
问题原因:
由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致的原因:用户端原因(拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路) 网通负责部分(电话外线、局端设备、设备端口)解决:请用户查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动(通常情况需要重新安装)。如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。如果是猫问题一年内由网通负责上门调试更换,一年外可向用户提供adsl猫厂家电话由设备厂家做售后服务。如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试,这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。
关机再看试试,不是雷击就没事
路由器的指示灯含义:
1.电源指示灯
这个指示灯是电源联通电源的指示灯,正常工作必须常亮,不亮说明电源没插好或者路由器坏了。
2.SYS系统指示灯
这个SYS系统指示灯是路由器的工作状态指示灯,闪烁代表正常,如果SYS系统指示灯不亮或者会亮,但不会闪烁,那么基本是路由器出现问题了。
3.LAN指示灯
LAN接口是与电脑连接的,如果将网线将此接口和电脑的网卡接口连接,开启电脑后,LAN指示灯是会亮的,如果不亮说明接口或者网线出现问题。接口问题可能是路由器接口或者电脑网卡接口问题。
4.WAN指示灯
WAN指示灯显示的是外部宽带线信号指示灯。常亮表示端口与前端猫连接正常。当有数据传输,比如有设备在上网的时候,正常情况就会数据传输,传输过程中,WLAN端口就会不断的闪烁。
如果WAN指示灯不亮,则说明猫或者外部网线有问题,如果WAN指示灯亮但不闪烁,并且手机、电脑无法上网的话,那么主要是网络线路存在问题,可以电话咨询网络服务商,确认是否宽带线路出现故障。