你先安装好程序，在将手机开机，连上数据线，再将数据线另一端插入电脑。不行，再追问，或者我远程帮你操作。
如果你的usb接口没有问题的话，应该是pc套件没装好，建议重新安装套件，要选择合适的套件哦，装完后，再连接手机，然后提示已连上
