691是用户名和密码的错误代码提示。先核查家里电话和宽带有没有欠费，如没有欠费，在宽带连接里面把用户名和密码重新输入一遍，确认输入正确，还是出现691，拨号器有问题了，根据电脑系统重新创建一个拨号器就可以
你好 请问是连接无限的路由啊 或者你重新做系统了么
可能网卡绑定了，联系客服
百度一下
重新设置一下就好了。右键网上邻居，网络 INTERNET协议，属性，全部设成自动获取IP地址。
quizhuanjia
