工行在你转账的时候屏幕显示你的账户因交易异常被暂停服务，有可能是多种原因引起的，比方说：你三次输入交易密码有误，当天你的账户肯定被锁死了，不能交易。这种情况的话也可以第二天再登录你的账户，在输入正确的密码也许能重新转账。
如果网页上提示你一定要到网点重置身份识别的话，那你就要本人带上你自己的身份证到银行的柜台，据重新确认身份和重启账户，到时候银行会让你填一些表格，在签字确认一些手续，他们会有一套专门的流程，再重新登录取用你的银行APP，你可以到离你最近的工行营业网点去咨询一下柜台的工作人员，他们会协助你办理重置身份识别的，这个过程手续应该也是比较简单的，你带上你的银行卡和身份证去最近的柜台办理就可以。
2016年10月1日起，新开立的账户自账户激活启用次日起180天内（激活当日不计算在内）无交易记录，我行将暂停该账户的非柜面业务（不含我行发起的各项批量业务）。如需继续使用，请您携带开户证件、待核实的账户到本异地任意网点办理身份核实并解除交易渠道限制，即恢复该账户非柜面业务。 若是在我行留存的证件有效期到期导致。
可通过以下方法办理证件更新： 1.通过身份证刷叫号机办理，一般办理成功后实时更新； 2.通过智能柜员机，选择“账户管理-身份证有效期更新”栏目，根据页面提示插卡输密后再插入身份证即可实时更新证件有效期； 3.通过手机银行“我的-设置-证件有效期维护”栏目办理身份证实时更新； 4.请您携带与原证件类型一致的新身份证件到任意营业网点办理。办理成功后电话、网银和手机银行渠道均显示实时更新。
工商银行取款时交易异常可能是由于个人身份信息未及时更新，此外导致银行卡出现交易异常的原因还有卡片已经挂失冻结、银行卡消磁不可读、余额不足或转账的卡号不对等等。若是被冻结了，需要搞清楚被冻结的原因是什么，然后申请解冻，若是消磁不可读需要去银行续磁或者是换卡。若是由于个人身份信息未及时更新，需要到柜台进行身份识别。可以携带与原证件类型一致的新身份证件到任意营业网点办理，办理成功后电话、网银和手机银行渠道均显示实时更新。
工行在你转账的时候屏幕显示你的账户因交易异常被暂停服务，有可能是多种原因引起的，比方说：你三次输入交易密码有误，当天你的账户肯定被锁死了，不能交易。这种情况的话也可以第二天再登录你的账户，在输入正确的密码也许能重新转账。
如果网页上提示你一定要到网点重置身份识别的话，那你就要本人带上你自己的身份证到银行的柜台，据重新确认身份和重启账户，到时候银行会让你填一些表格，在签字确认一些手续，他们会有一套专门的流程，再重新登录取用你的银行APP，你可以到离你最近的工行营业网点去咨询一下柜台的工作人员，他们会协助你办理重置身份识别的，这个过程手续应该也是比较简单的，你带上你的银行卡和身份证去最近的柜台办理就可以。
拓展资料：
1、银行卡不要和手机、电视、音响、微波炉等磁场强的电器放在一起，最好放的远一些，多张银行卡，存折也不要放在一起。银行卡交易异常被暂停服务之后，不要慌，但是也不要置之不理，可以拨打银行的客服热线，让客服帮忙查询银行卡交易异常的原因。
2、还有一种情况可能是银行卡存在被盗刷的风险，被银行系统监控到了，出现这种情况的常用原因有：银行卡被盗、银行卡在持卡人从未刷过卡的地方刷卡、银行卡出现大额度刷卡被提示风险。银行卡被暂停服务之后，需本人持卡与身份证到柜台办理相关业务进行解决。
去柜台找柜员核实一下.
自助转账或取款借方账户受限，那样在柜台可以支取吗？假如柜台可以原因可能是需要核实补充信息，带身份证和卡去柜台让柜员做一个身份证核实交易就可以了（交易代码是4246）做完后就可以正常了。假如不是这样那么还是要请柜台查询账户状态是否是冻结（贷款或给别人担保等）查清原因后才能处理。
若未及时办理账户身份信息核实，工行将中止账户在ATM、POS、网上银行等自助渠道办理实时支取、消费和转出等业务。请您携带有效身份证件和需要核实的账户到工行全国任意网点完成账户身份信息核实。核实无误后，您的账户即可正常使用。此外，建议您先登录工行门户网站（www.icbc.com.cn），通过“客户服务-便捷功能-存折查询-账户服务-账户核实情况查询”栏目了解本人账户核实情况。
相关资料:
中国工商银行远程银行 :
2016年10月1日起，新开立的账户自账户激活启用次日起180天内（激活当日不计算在内）无交易记录，我行将暂停该账户的非柜面业务（不含我行发起的各项批量业务）。如需继续使用，请您携带开户证件、待核实的账户到本异地任意网点办理身份核实并解除交易渠道限制，即恢复该账户非柜面业务。
若是在我行留存的证件有效期到期导致，您可通过以下方法办理证件更新：
1.通过身份证刷叫号机办理，一般办理成功后实时更新；
2.通过智能柜员机，选择“账户管理-身份证有效期更新”栏目，根据页面提示插卡输密后再插入身份证即可实时更新证件有效期；
3.通过手机银行“我的-设置-证件有效期维护”栏目办理身份证实时更新；
4.请您携带与原证件类型一致的新身份证件到任意营业网点办理。办理成功后电话、网银和手机银行渠道均显示实时更新。
温馨提示：请以实际操作页面及网点办理规定为准。
本人持身份证到柜面补录一下个人身份信息就可以了。
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