12306网上订购火车票付款成功后显示未支付成功

12306网上订购火车票付款成功后显示未支付成功，可以拨打12306人工服务台进行退款。

乘坐高铁注意事项如下：

1、上车前要预留充分的时间，因为高铁的安检、实名制车票的抽检都需要时间，而且，列车发车前五分钟检票口即停止检票。警方提示，遗失有效**件需要铁路公安在车站制证的旅客，时间上更要有提前量，以免耽误行程。

2.  旅客必须携带好居民**等有效**件。使用二代居民**网络购票的旅客，可将二代证原件作为乘车凭证，直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续，以及在列车上办理验票手续。如需车票报销凭证，要在开车前到铁路客票代售点或车站售票窗口换取纸质车票。

扩展资料：

火车票面上包含多样信息，包括车型、时间、座位号等。中国火车票为硬纸票、软纸票、磁卡票等。从2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由的20天逐步延长至60天。

2016年10月，中国铁路客户服务中心网站发布消息，2016年12月30日（车票票面乘车日期）之后，全国铁路部门旅客列车车票预售期暂时调整为30天，恢复60天预售期时间另行通知。2018年4月28日起到年底，铁路部门将下调28条城际铁路部分动车组列车票价，部分线路的折扣将达到20%。铁路部门同时表示，未来将按照市场供需状况执行票价灵活浮动，逐步试行“一日一价”。

这种情况很正常，不建议使用网络订票，经常出现扣款订单却未支付成功！至于出现这种情况后你除了要致电铁路服务部门之外，建议你还要知会致电银行方面咨询，钱款是会返还不要担心.

我刚才就出现了这样的情况，客服说等1个小时之后查询具体情况，如果没有订到票，钱将会在15个工作日退还，真无语！

同是天涯沦落人，现在能做的只有等退款了。

我今天也遇到了同样的问题求解