文件丢失了，从网上下载个金山毒霸，然后金山毒霸里有一个数据恢复，点数据恢复，你文件在哪个盘下，就恢复哪个盘，具体的操作要自己摸索。不建议数据恢复，因为时间可能比较久，半个小时左右才能完事，你还是重新下载吧
是不是你们电脑经过了大的操作?导致文件数据流失,让文件数据不完整,就出现了你说的情况.
打开注册表修改一下
