银行与客户联系是用专用号码的。你这个电话号码有问题。你登陆你手机号营运商的网站(比如移动、联通),里面有一个归属地查询栏,把这个号码输进去,看看是否是成都的?再不行用办公室电话打过去核对一下。现在骗子骗术高明,小心无大错!