您好 感谢您的支持 退票的话直接可以打客服电话4001--198--198。。还有您没有到预售期的话，只要没出票 是可以全额退款的。
我也订了15号的，现在跟你一样订单没有到预售期，，可我不想退款，你呢，我没办，我想回家，
直接打客服电话，注意说话语气，祝你好运！
我是订了两次，退了两次，一分钱都没扣。
我是广州的，我给赶火车，酷讯，支付宝都打过电话了，都说是真的，你们说要不要相信啊，有没有人成功订到过
我也一样,可是还没退款, 我是2号订的,现在6号了..
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