您好，根据您的描述情况来看，一般来说是您的无线路由器设置错误导致，具体设置方式建议您可借鉴使用说明书，如有疑问建议您可拨打当地10010客服热线咨询。
1：你每次上线拨好号 查找你的IP 和DNS 然后连上路由 路由里 按 静态IP 设置下去
2：换个光纤猫
希望我的回答能采纳 再次谢谢您的提问 祝你快乐
路由器设置问题，你每次上线拨好号，查找你的IP 和DNS，然后连上路由按静态IP设置下去 或者尝试换个光纤猫
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