套餐余量查询方式：
1：速拨：1001011查话费和套餐使用情况、1001021查积分、1001031查密码、1001023查帐单、1001017查缴费。省内直拨及漫游至省外加归属地区号拨打都免费哦！
2：网上营业厅查询方式：登陆网上营业厅，通过网厅首页“话费查询”栏目享受更便捷的查询服务（可提供：账户余额、交费记录、套餐余量、上网流量、手机上网记录、详单、积分等信息查询等）。
3：手机营业厅厅查询方式：业务办理路径：手厅首页下方“服务”栏目→选择“办理”（提供：流量包办理、升级4G、套餐变更、积分兑换、停机保号/复机、服务密码修改等）；基础信息查询路径：手厅首页下方“服务”栏目→选择“查询”（提供：账户余额、交费记录、套餐余量、上网流量、手机上网记录、详单、积分等信息查询）；
3G 以及4g用户可以下载个手机营业厅实时查询，其他用户拨打1001012。1001011查询
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