楼主你好：
首现你登录在问道官方网站（不是社区网站），到官方网站以后有一个FAQ。你点击一下这个FAQ，然后进到页面里边点击左侧登录，登录完成后会有一个用户中心。打开用户中心，左边有一个密保挂失申请。在这里填写资料即可。记得上传你的身份证。
再填写密保类型的时候要填写“移动密保”在填写资料的时候务必是注册时候的真实资料。在3个工作室内就可以解除的。
解除以后自己绑定一个乾坤锁就好了！
希望对您有所帮助，祝你可以申请成功！
直接打问道客服电话，提供自己社区的原始资料，资料正确客服会冻结此号，7天后重置密码！
先进社区，点击乾坤锁--强制解除--然后会出现一个登陆界面，登陆后选择填写好资料，（乾坤锁它里面指的就是 移动密保 哦）填好注册资料后上传你的身份证图片，3天后就可以解除！然后在重新绑定一个
楼主! 重新练个号吧！要么就别玩了！弄不回来了！
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