请问您的手机是什么型号的呢，根据您的描述，您可以尝试在手机文件管理将安装包删除试试的，若还是不行，建议您尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，谨慎使用。
下载一个360安全卫士，上边可以彻底删除
获取root权限，强制删除，最好不采用root权限，有风险
ROOT
