若收到坦汪的商品怀疑是翻新机,请按照以下步骤操作:
1.若交易还未确认收货,可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订源信链单,在订单后面点击【退款/退货】,同时上传商品是翻新机的相关凭证。
2.若订单已经交易成功且时间在15天内,可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【申请雹孙售后】,同时上传商品是翻新机的相关凭证。
3. 如果是交易成功15天后,如果可以提供有效凭证,请在电脑上尝试在页面点击【申请售后】-【点此查看】(百度不允许有外链,点开申请售后即可看到点此查看按键),在跳转的新页面点击橙红色按钮【已过维权期处理】(入口开放时间是:9:00—21:00),上传相关假货凭证;如果不能申请售后,建议可以咨询淘宝客服或联系卖家协商处理。
在淘宝卖到翻新机请立即跟卖家申请退款退好扒货,流程如下:
1.首先,打开淘宝网,登录自己的账号。
2.登录账号后,鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上,选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。
3.进入“已买到宝贝”页面,可以看到近期购买的宝贝列表。
4.选择需要退/换货的翻新机,点击申请相应订单中的“退款/退货”按钮。
5.点击“已收到货”按钮,进入退友粗昌款/退货明细界面。
在这个界面中填写退货的具体信息,其中带“*”号的信息为必填。
退款原因有中的那几个选项,根凳野据宝贝的实际情况来选择退款原因。
6.退款原因填写完毕并确认无误后,点击“提交退款申请”按钮。
完成以上步骤后,接着跟淘宝卖家旺旺沟通具体的退款/退货细节即可。
如若卖家不同意退款退货,可以申请淘宝客服介入。
我曾经做过黑莓销售,像你这样的情况很困难。如果店承诺7天退换,那你要抓紧了。当然现在很多做手机的都会有这一项。如拍旅果超过7天或者该店没有7天,那就比较麻烦了袭敬凳。无良店家会以各种理由,比如让你证明翻新,让你鉴定。如果要申请退款,你未必会全额退款。一旦手机到了商家手里,那你的主动权就变了,他们会以手机磨损或者别的种种原因拒绝全额退款。而且这个就算你投诉也没用。也许他们会在意信用度,但是做黑莓手机的没善良的。
我给你的建议,如果是全新的价格买的翻新手机,你要求退款,但是不要全稿瞎额,按照翻新价格要求退款,手机不要寄回,这样你只能退出你上当的那部分钱,也免去很多不必要的麻烦。
作为你的百度好友,让我来为你解决吧,哈哈
你不要确认收货付款,联系店家说明情况,要求店家退换货,如果店家不退换货那你就不付款,联系淘宝说明;如果付款了店家不愿意退款,同样联系淘宝,淘宝会先给你退款,其他的事淘宝会和店家解决。不要自认倒霉,这种事情关系到钱的,而且联系淘宝一定可以解决的,这些都是淘宝规则,淘宝上海超市模消项目就是我们之前做的旦早知,所以你不要担心太多。睁并
另外建议最好退款,换家店买哦,你换过来的手机也不知道是不是全新的
首先找出你和卖家之耐册间的聊虚物天记录,找出卖家曾说过这是全新手机来的,然后和他沟通退货,一定要申请退款!找出证明序列号不在保修期内,不给退的,向淘宝投诉,提交证据,说明你是钱买新机昌誉宏,而不是翻新机,翻新机惨过二手机!