把你电脑里的什么网银u盾的护航程序卸载了。。就能导入了 建行累死的那些东西组织其他证书的导入
我安装的时候把杀毒软件和安全卫士退出了，安装成功了，一次就OK啦，不知道对你有木有帮助呀。。。
都怪铁路部门，只说要下载安装，却不说怎么下载安装根证书，没一个答案我能看懂，这么多人都卡在这个问题上，铁路方面是不是瞎眼了？
办法1：换浏览器，如UC 360等，可以帮助刷票的，就没有安装证书的烦恼
办法2：看看是不是用的IE浏览器，12306上面下载的证书附带安装方法，是否点错了
办法3：把图截上来，再帮你参详
这样试试：IE->工具 -> internet选项-> 内容-> 证书-> 导入
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