在pos机上消费时提示IC卡读取错误可能是消磁了，可根据如下方式申请更换新卡：
1.登陆信用卡网银，选择账户管理-卡片管理-毁损换卡，根据提示操作即可。
2.致电95511-2转人工协助。
温馨提醒：
1）换卡费用：磁条卡￥15元/张，芯片卡￥30元/张。费用会计入下期账单。
2）新卡会在2个工作日内寄出，一周左右寄达，新卡与旧卡卡号相同，需要重新激活后才能使用，查询密码和交易密码不用重新设置。卡片寄出会有短信通知。
3）旧卡请剪断，否则产生风险需本人承担的。
你的是不是芯片和磁条复合卡 现在央行规定复合卡目前不能使用磁条刷卡 只能通过芯片刷卡，必须再有闪付标识的POS机上面使用~
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