尊敬的金山网络用户您好：
此类问题一般为旧版本导致的，建议您及时升级到最新版本毒霸使用。
您在这里可以找到最新版本毒霸免费下载使用：www.ijinshan.com
感谢您的支持，祝您生活愉快！
用金山卫士的软件管理功能，卸载老版本毒霸，然后清理注册表和垃圾后，再用卫士下载并覆盖安装毒霸2012吧，真的很好用。
这金山还能出现重复安装的情况...建议两个都完全卸载，然后再重新安装杀毒软件。个人认为金山不怎么爽用。建议更换。
把毒霸卸载了。然后重新下载安装最新2012sp2.1版本用。出现异常的话hi我啊
建议卸载金山毒霸后在重新安装
（两个都卸载掉，最好重启后再装）
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