尊敬的电信用户,您好!根据您的描述,按照现行合约机使用业务规则,在话费返还有效期内,套餐不得取消、过户或向下变更,您的手机虽然被偷了,但是您和电信公司签订的合约还没有到期,电信公司计费系统还是会正常计费的,建议您携带机主身份证前往当地电信营业大厅前台办理补卡手续,然后重新购买手机交费使用,以免给您带来损失,如果您一直不管他,电信公司会适时启动司法程序向您追缴欠费及违约金,且影响您的信誉度。如需购买电信版手机、交纳话费及办理一般业务,请您登录中国(安徽)电信网上营业厅查看办理,希望我的回答能够帮助您并得到您的采纳,谢谢您对电信产品的关注和支持,祝您生活愉快!
首先,对你的遭遇表示同情。
但是,电信的促销活动是“存话费,送手机”
请重复读一遍最后3个字。
也就是说,你在电信预存的是电话费。 手机是附属的。 同时协议会规定你必要在网多长时间,每月最低消费会是多少。 无论你的手机怎么样, 丢与不丢都不会影响电信扣你的钱。
协议就是协议,既然你签了就要执行。 电信也从来没有因为手机被盗而免除过谁的欠款。
正常的做法应该是: 去电信营业厅重新购买手机,当然是你自费。 然后在窗口办理手机变更手续,把你原来的套餐和卡,绑定到新手机上。
再次对你的遭遇表示同情。
您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,建议您带上证件到当地电信营业厅进行挂失和补卡手续,如果您继续放任不管,可能最后会有一大笔费用需要那你去支付,影响您信誉的同时给您的生活带来不便。
希望我的回答对您有所帮助,如有疑问,欢迎继续咨询我们。
尊敬的电信用户,你好:
如你所述,合约机是在你的实名下办理的,因为已经签订了合约,属于受法律保护的合同,合约期间,所有费用照扣,即使你不使用,也会累计欠费。如果达到一定数额,电信肯定会通过法院等手段要求你缴纳。
建议你首先办理挂失手续,然后去营业厅办理机卡分离手续,尽可能减少损失。
如果还有疑问,欢迎继续咨询我们。
电信的都是用身份证办的吧。那你就去电信注销那张卡,或者办停机吧。告你倒不至于,但是会影响你的信誉度,以后办信用卡、贷款什么的都会受影响