这个简单嘛，你喊你叔叔把网上的名称告诉你，还有密码，你到网上退票，从新订票或者改签，如果是网上订的就按我说的，如果是当地售票处买的就没法。
如果你尚未打印纸质车票，在开车前两小时可以从网上退票。如果已打印，只能到票面始发站窗口办理退票或改签。在网上不能改签，只能将票退了重新买。退票需要订票时的用户名和密码。
你好，请你直接咨询12306
