需走遗产公证流程，凭死亡证明找营业部打印死者账户资产证明，并以此公去证处公证，有继承权的要全员到场，然后按相关的法律法规作为遗产处置。
应该是个人客户吧？
如果已办理三方存管并且知道证券账户、银行账户相关密码的话，推荐的最佳做法是卖出相关股票并取出（账户长期未操作可能被休眠，需尽快处理）
如果不符合上述条件，需走遗产公证流程，凭死亡证明找营业部打印死者账户资产证明，并以此去公证处公证（死者遗孀先按法定领50%，其余部分再由遗孀、子女等其他有继承权的一并åˆ
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