乐zone无法向乐pad添加文件

您好。
很抱歉影响您使用。
根据您的描述，此情况有可能是驱动异常、系统不稳定等情况影响。您可以重新安装乐zone并更换usb接口，再连接电脑试试看。如依旧无法成功连接和使用，您可以备份重要资料，恢复出厂设置。若恢复后依旧没有效果，您可以先使用豌豆荚（http://www.wandoujia.com/）等同步软件（在PC联网状态下此软件会自动在网络中搜索适配您机型的驱动进行安装，安装后重启PC电脑重新尝试连接即可。），并抽空联系售后站点具体检测和处理。
另外，个人推荐您可以考虑联系官方维修站升级固件版本，以使用U盘功能。
(附升级后的U盘操作方法：用数据线将乐pad与电脑连接：点击右上角的通知栏，点击“USB已连接”；点击“装载”；稍后即可在“我的电脑”中看到可移动磁盘；此时，机器人会变成红色。)
也建议您可以详尽描述机型等相关信息后，再次与我们联系，以便我们给予对应的建议，谢谢。
维修站点信息您可以通过：
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx查询。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx