快递单子上写着本人签收吗,如果没写,你可以说快递不是本人签收的。由于专家没有写明本人签收,导致快递将物件送给别人代收,别人没验货,所以卖家就有理由承担部分责任。一次收快递时一定要验货,至少看看外观是否完好,易坏品外观破或扁一定要当面打看,不给看就拒收,给看有问题要拍照并让快递哥签名做证。
外包装都损坏的话肯定拒签了。找卖家协商吧。