你可以点击忘记密码，之后你会收到短信，就可以改密码了
你也可以找淘宝的 客服咨询 问她要怎么解决也可以根据密保的问题修改密码 就是 了
支付密码忘记了谁帮帮我
在淘宝网页里面输入昵称，点找回密码，再到邮箱里边去查看
