这个我刚刚遇到了，需要去建行办理，记得带身份证，工作人员会将你的网银和网银盾取消，之后再给你一个网银盾，回家重新设置就可以了，保证解决问题。如果对你有帮助，记得采纳答案哦~
补充一下，重新买个u盾，需要10元，搞活动除外。
去银行解锁就可以了，不需要更换新的网银盾。
营业网点解锁
