你好，这个可能是QQ2011和安卓4.0兼容性不好，你可以试着清除一下用户数据，如果还不行请重新安装试一下，如果不行就是兼容性问题了，你可以换个其他的版本比如QQ2.2或者QQ FOR PAD，希望对你有帮助。
我也遇到这个问题了，把原来的扣扣卸掉重装就能用了，原先装的手机QQ2011和QQ2.1都打不开，重装QQ就能用了
