网上投保理赔找谁？

有很多人买了保险后就置之不理，直到事件发生后，才开始着急。那么我们该做什么准备去理赔？理赔案件发生后，应该如何去理赔？

1、保险公司会不会拒赔

问这个问题的人可能会担心在网上买保险，会不会理赔的时候没有人搭理，答案是，肯定不会。首先成立保险公司需要巨额资金，至少两亿元，能够成立保险公司的，其背后都是有大财团在支撑，人们所认为的小公司只是局限在自己没听过这个公司罢了。其次，银保监会监督加保障。

2、理赔流程

第一步是出险报案，可通过下面四个方法。

打保险公司电话；

保险公司官方APP；

保险公司官方网站报案；

保险公司官方微信。

第二步准备理赔材料，在整个理赔过程中，案件中需要的理赔资料包括：保单复印件、被保险人身份证复印件等，具体可看：理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败!

第三步是保险公司审核，第四步是保险公司履行赔付义务。在这两个步骤的时候很容发生赔付纠纷，因为有的人会有理赔误区，认为买了保险什么都可以赔，但其实理赔是需要符合合同规定的，如果不想发生这类情况，那么我们应该学习一些保险知识，以防万一。买保险之前，一定要先搞清楚这些关键知识点！

全网同号：学霸说保险，欢迎搜索！

资料来源：学霸说保险官网

1、其实在理赔时，网购的保险和传统方式购买的保险没有区别，只要所投保的是一份真实的保单，先拨打理赔热线，然后直接到保险公司营销网点办理即可。
2、保险业内人士表示：首先，可信的网购渠道对投保人来说最为关键，通常，正规的网购渠道有几种，包括保险公司官网、大型的保险超市等。有投保意向者在搜索时，尽量不要去小网站购买，下单确认后应及时到保险公司官网验证，以防买到假保单。
　　其次，网上保险琳琅满目，很多精打细算的消费者往往紧盯价格来做比较，其实，价格固然重要，但还有两个因素不得不比一比。
　　一是比品牌，可靠的保险公司才能为消费者提供最便捷的投保流程和最完善的保险服务。不同的公司在免赔额、保障范围等有很大差异，比如有的境外旅行险无免赔额、无年龄上限，而有的则设有一定门槛，保险事故一旦发生，两者实际给到被保险人的保障力度是不同的。
　　二是比服务，如有保险公司在线保提供了网购保险即时出单以及在线变更保单生效日等便捷功能。如果是网购境外旅行险，就需要注重保险购买之后的变更操作是否方便，因为出境计划经常会根据航班或签证情况而变化，因此保单变更的需求也更多。
　　第三，很多投保人习惯了纸质保单，对电子保单的有效性存有疑惑，究竟电子保单是否有效，业内人士提醒，电子保单具有与纸质保单同等法律效应，从环保角度考虑，只要电子保单就可以了。通常投保人会在指定邮箱里收到电子保单，为更好的保护自己的权益，需要立即把电子保单转发给自己的亲人，或者打印出来妥善保存。如果是作为签证材料，则需要彩色打印。
　　第四，在网上买保险，保单万一遗失，投保人不需要太过担心。可利用“重新找回保单”功能，随时获取新保单。

不用担心那么多，在网上投保有2个信息需要注意，一个是电子保单号，会发送到你的手机上，另一个是电子保单，是你自己在网上投保的时候可以直接打印的，不是平安公司给的，自己打印好留底就可以了。实际上来说保单意义不大，真正理赔的时候只要你是合法投保人，证件齐全，这些都不是问题，因为平安系统里有了你的信息，网上医疗险产品理赔的时候是不需要提供什么保单的。
在需要理赔的时候直接拨打95512，切忌不是95511。而且是要发生事故的第一时间拨打进行报案，95512会告诉你离你最近的当地平安客服中心地址，治疗后直接去当地的平安客户服务中心进行理赔申请就OK了。拿分走人。

你是先在网上填你儿子及个人信息，然后交过保费后保险公司会派专人把保险单送到你家里。理赔的话你直接到保单上的保险公司去，这和传统投保基本一样，只不过省去了你去保险公司！希望对你有帮助！

打公司客服，自己去公司办理赔的

还是找个代理人买吧，有人服务呢