哪种型号的？需要开通GPRS的，打10086选择业务办理,再选择GPRS业务、输密码...或者登陆移动网站选择业务办理...再或者去柜台申请。如果都不是就是你手机的设置有问题了，打电话到4008800123让客服发开通的提示短信，按照短信上的提示设置GPRS
缺少接入点,在手机设置-配置-个人配置里新增个接入点,传输方式接入点改为cmwap，返回启动就行了
