办公自动化(Office Automation,简称OA)是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义,凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务,都属于办公自动化的领域。在行政机关中,大都把办公自动化叫做电子政务,企事业单位就大都叫OA,即办公自动化。通过实现办公自动化,或者说实现数字化办公,可以优化现有的管理组织结构,调整管理体制,在提高效率的基础上,增加协同办公能力,强化决策的一致性,最后实现提高决策效能的目的。
近年来,办公OA系统市场一直保持着强劲的增长势头,在IBM、九思软件、点击科技等高端厂商的推动下,越来越多的企业开始在日常办公中应用办公OA系统。据笔者了解,鉴于办公OA系统领域的高端品牌九思软件,高效提升企业整体运营效率上做的巨大贡献,我们就其办公OA系统如何提升企业运营效率做了如下总结:
第一、办公OA系统规范审批业务
办公OA系统全面规范企业基础管理流程,如对业务单据、审批流程、审批权限、审批时间、审批意见、流程使用范围、审批委办、审批转办、历史审批查看等进行规范,来帮助企业实现制度的行为落地。
第二、办公OA系统提高业务审批效率
办公OA系统将纸质的审批单据电子化和模版化、将人工审批流程、业务催办督办网络化和自动化,实现网络办公和移动办公;从而,全面提升业务审批效率,帮助企业优化工作岗位、减少人员投入、单位时间内的审批效率提高300%。
第三、办公OA系统实现高效协作和沟通
办公OA系统通过部署各种信息化的沟通工具,如即时消息、邮件、协同工作、论坛、通知、公告、关联人员等,帮助企业管理者和员工之间及时的做更多、更广泛、更有效的沟通和协作。
第四、办公OA系统助力企业文化建设
通过办公OA系统可以搭建企业论坛、公司动态、单位新闻、活动通报、发展建议、领导心声、调查问卷、合理化建议、专家支持、员工天地、电子期刊、意见采集、销售快报、技术快报、产品改进等各种互动栏目,提高员工的主人翁意识、增强企业的凝聚力、倡导学习型文化、实现企业价值观和核心理念的宣贯、统一。
第五、办公OA系统打造学习型组织
通过办公OA系统的知识管理模块,实现知识的采集、分类、沉淀、分享、学习和持续创新,实现群众智慧的激发、单位大量无形知识资产的积累,方便员工快速查找到自己需要的文档、资料,提升知识的开发和利用效率。
第六、办公OA系统快捷的信息发布
通过办公OA系统模块中的通知、公告、论坛、问卷等工具,将经营中每天产生的大量信息,如奖罚通报、人事公告、组织调整、产品发布、政策新闻、制度变更、等分门别类的、及时性的传达给相关部门、相关员工。并且通过九思办公OA系统的消息引擎,实现人与系统之间的信息互动,及时将系统中的信息变更、待办工作等进行在线提醒。
第七、办公OA系统的计划管理
通过办公OA系统的计划管理模块,让员工把精力投放到重要事项中去,按照不定期计划、月计划、周计划、日程;月总结、不定期总结、月总结、周总结、日志等安排个人工作、管理下属工作、检查和考评下属工作。
第八、办公OA系统打造信息化门户和集成的平台
通过办公OA系统构建全员信息化的第一台阶。办公OA系统是其他系统进行集成的中心平台,打破各业务系统之间的数据孤岛、信息孤岛和应用孤岛,实现信息在不同系统间的推送、共享和调用。
综上所述,办公OA系统不是一个无纸化的软件,而是一个管理工具,通过它来贯彻企业管理制度的执行,传播企业文化,通过流程的规范、知识的沉淀、员工的配合和协作来促进企业中人与组织的和谐发展,从而达到提升企业整体运营效率的目标!
企业应该如何选择OA?
为帮助您方便快捷的选择合适的OA软件,我们建议如下:
1,充分理解“系统”的概念。OA的本质是管企业核心软件不管的周边业务,涉及到行政、人事、财务、客户、项目、资产、IT、文控、售后服务、产品研发等诸多领域,企业不同,细节差异很大,是一个典型的“打杂”的系统。常规OA提供的是多个“无关联”的工作流,通过在不同领域构建很多电子流,使得信息传递的速度提升、规范提高。但不同“流”之间没有关联关系,不能构成“系统”,而伟峰OA,如公交系统,不但有多条线路(如多电子流),并且不同线路之间交叉关联,方便信息“换乘”,构成一体化企业信息“公交”系统,真正服务企业信息运转。
2,理解“系统”与单一的“流”的价值差异:单一流仅仅是一个“信息传递通道”的价值,用电子流加快传递速度,固化传递规范,属于最初级的管理。“系统”给用户带来的是不破坏企业管理运作的整体性,提供业务过程的连贯支撑、总体概览、报表统计,真正达到“管理”的要求。
3,企业选OA的矛盾:由于不同企业的生存环境、业务重点、管理模式、工作习惯的不同,这些周边业务表现得个性化差异很大。如果企业要构建这么多的系统,所需要的开发费用十分高昂,只有少数企业能选择动辄几十万,甚至是数百万的OA系统,通过大量的定制开发满足本企业个性化管理的要求。而大多数企业对这样的投入是望而却步的,退而居其次的选择了“通道型OA”。用后感觉仅是信息传递、文件共享方便了一点,对管理提升没有帮助,价格虽低,但是效果也很“鸡肋”,价值空间很窄,用不了多久就“过时”了。OA选择时两级分化的矛盾十分突出。
4,企业希望适当提高一点费用,获得性价比更高的效果。为满足此需求,解决OA应用的尴尬现状。我公司的研发团队集十多年OA行业个性化项目深度定制的经验,锲而不舍,持续积累,打造了伟峰“零代码”开发平台,成为构建企业个性化管理系统的“利器”,使用者无需IT功底,只要能写excel的公式,稍加培训,就能成为本企业的个性化系统的“开发者”。
5,同时,为方便用户,提升用户打造个性化管理系统的效率,借鉴相对成熟的管理模式。我们在“零代码”开发平台基础上,提供了三套大而全的主流管理软件OA、HR、CRM(具体功能请到伟峰OA官方网站了解)。用户可以在我们提供的软件基础上进行很大幅度的“个性化改造”,在仍不能满足个性需求的情况下,还可以用我们预留的“自建系统套件”构建完全个性化的系统,助力企业管理水平的提升。
伟峰OA是如何满足你的多元化需求
A,伟峰OA跨界的标准应用,已经将CRM、HR、费用控制等业务做到,避免用户买多套软件;
B,伟峰OA个性化的”零代码”开发平台,以高性价比满足用户个性化需求,并且满足需求的变化;
C,伟峰OA部分行业提供参考原型,满足部分行业中行业管理软件相对较弱的情况。
各种OA需求伟峰OA是如何解决的(OA解决方案):
1、伟峰OA能满足常规OA不能满足的综合型需求
1.1、OA仅仅作为工作流平台不够满足管理需求,要提升为综合信息管理平台
OA可以用来做工作流和知识共享是大多数对OA有所了解的人都知道的,电子化的流转和信息共享确实能够带来效率的提升。但是企业的很多管理问题,并非一定就是通过流转效率的提升就能够解决的。业务的表现形式也并非单一流程的模式。往往很多OA项目在实施时,只是断章取义的将可流程化的部分电子化了,但是多项业务之间的联动关系被简单割裂了,系统上线之后带来了局部效率提升,但是整体效果不明显的局面,在更大的层面,仍然表现为信息不对称,信息流转不畅,甚至导致重复工作的状况。诸如此类的现状,确实不是一般OA可以解决的,需要把OA上升到一个企业内部信息管理平台的高度,而非简单的工作流平台。
1.2、伟峰OA的内置平台有效的提升对综合型需求的满足度
伟峰OA所提供的OA系统内置了一套可扩展平台,此平台将内部信息系统常见表现形式归纳为:工作流、资料库、登记单、中心库、报表模块共五种模块,并辅以其关键技术——“数据交换”功能,在无需写代码的情况下,可将任意多个的以上模块灵活组合起来,不仅仅在流程中产生信息流动,而且在不同类型的模块中让信息流动。使得在更大的层面上打破了常规OA因流程条块分割,信息聚合度不高,信息不对称的局面。
1.3、伟峰解决了标准OA与非标需求之间徘徊的矛盾
伟峰OA的此项功能解决了很多企业在标准OA与非标需求之间徘徊的矛盾。既避免了常规OA的作用有限的单薄,也避免了个性化的管理需求动辄就要定制开发的尴尬,为企业个性化的综合管理需求提供了一个高性价比的实践平台
1.4、综合业务举例
a,工时管理与项目、客户、产品的关联;
b,需求搜集与任务管理之间的关联体系.
2、伟峰OA满足常规OA不能满足的跨界管理需求
2.1、跨界需求的主因
2.1.1、高性价比的追求
麻雀虽小,五脏俱全。虽然是中小企业,但是也存在行政、人事、客户、项目、费用控制、物品用度、企业文化等多方面的管理的需要。在大企业往往会在不同领域购买多套软件,分别管理,然后在必要时做集成。但是对于中小企业,原本管理上就没有那么复杂,投入高额的费用购买多套软件不是高性价比之选,所以选伟峰包含HR、CRM等多套小系统来达满足管理需求是你高性价比的首选。
2.1.2、降低管、用难度的要求
多套软件在使用上给广大用户会造成极大的困惑,我这件事在哪个系统做?这个系统我很久没有上,密码忘记了……
同时对于中小企业,要协调各方做软件的数据集成往往是一件性价比低,且难度较高的事情。过多套的软件也需要投入更多的管理维护人员和成本。所以选择像伟峰OA平台这种一个平台多套软件的系统会降低你企业的管理维护成本。
2.1.3、中小企业希望买一套软件能有多套软件的功效
企业中最常见的管理软件为erp、OA、hr、crm、财务等等、erp、财务作为部分生产、贸易型企业的核心管理软件,往往行业特色明显,需要采购适应行业的特定软件或者专用软件,并非OA软件能满足的。但是hr,crm等业务具有一定的通用性,并且相比之hr、crm的定位,OA的定位更加宽泛,所以部分用户就对OA满足跨界需求寄予厚望。伟峰OA平台也是为了满足企业的这种跨界需求,为企业提供一套软件多套系统的OA平台。
2.2、伟峰OA对跨界需求的满足已经成为我们未来发展的主方向
伟峰OA在多年综合型项目实践经验的基础之上,广泛的学习了hr、crm等软件的核心管理思想之后,打造了伟峰OA特有的跨界特色。给用户带来买一套软件等于多套软件的效果。初期购买一套含扩展平台的标准oa,随着应用的深入只要模块化的增加即可,不用购买多套软件。
3、伟峰OA满足常规OA不能满足的不断变化的需求
3.1、大环境的“常动”,使得OA不可“独静”
当前市场经济下,瞬息万变,企业面临这样的环境,“不改革求新就会被淘汰”。OA系统作为重要的内部支撑管理系统,在这个“变”的过程中既是被动的被影响的角色,又是一个主动适应变化的支撑角色。
3.2、不变就被淘汰
许多OA在上线的初期表现为状态不错,因为它做到了符合企业的当前现状。但是过了半年、一年之后,企业的变化越来越多,越来越大,OA的变化速度跟不上,就逐渐成为阻碍其发展的工具了。所以很多企业在上了OA半年、一年后,在用的OA模块越来越少,甚至一年多以后就觉得没什么用了。其重要的原因就是此OA软件的可变性太弱,跟不上变化的脚步。流程变化慢了导致方向错误,表单不变导致信息内容不准,数据交换变化慢了,导致信息错误。伟峰DIY平台就是为了满足企业发展来的需求的不断变化。伟峰OA是所以是扩展性最强的OA,是因为伟峰OA平台能在不写代码的情况下DIY出你想要的功能,达到业内没有第二家企业能达到的深度数据交换,让流程随意流转,很好的满足因企业发展带来的不断变化的需求。
3.3、“我还能变”是我们为保持软件生命力重要手段
伟峰OA软件在创立之初,就将软件的可变性放在一个极高的位置。
如OA软件中最常见的流程、表单的变化,我们均支持在运行过程中动态修改表单的设计和流程的设计,使得各项业务在“和平演变”中提高,不断满足最新业务现状。而不要动辄就要搞一次运动才能产生一点变化。
同时,伟峰OA打破传统OA工作流为单一模块,资料管理也为单一模块的模式。而是根据OA应用的特点(领域分散),将工作流和资料库作为模块的两种类型,可以构建多个模块。每个模块从权限、表单、数据关联、附加选项都自成一个单独的管理单元,自成体系。每个模块的管理者可以根据业务的变化随时变化自己的局部业务。
如此,同样是一套OA软件,生命力更加长久。
4、伟峰OA满足常规OA不能满足的Ipad、手机随时移动办公的需求
4.1、智能终端分流pc应用的现状
近几年智能手机和平板作为典型的智能终端,已经从常规pc电脑的市场份额中抢走了很大的一部分市场份额,并且大家也不满足智能机和平板电脑作为一个娱乐的工具,希望它也是一个移动的办公工具。
4.2、目前市场上常规的做法
a, 如果pc端OA软件功能相对多的,比较强的,那么打折扣,推出一套简化版的功能在手机或者平板上使用。用户所用的界面与在ie浏览器上看到的完全不一样,很多功能被“阉割”了。很多平板没有发挥出应用的功效。
b, 另外一种选择是,软件为了兼容在手机和平板上统一的效果,简化了在pc端的效果,虽然看起来平板上和电脑上是一致的,但是由于软件本身所具有的功能相对简陋,在追求移动办公这个外表功能之时,降低了其核心价值。
4.3、伟峰OA结合市场需求,集中力量研发,在移动办公领域给用户推出完整解决方案:
a, 分别对应平板和手机推出了移动OA版本。其中平板的版本的用户功能是等同于在pc端的效果,界面完全一致。充分了发挥了平板的全部作用。
b, 如果用户追求投资成本较低,可以选择手机端用简化版本,此版本同样可在平板上使用。
c, 用户也可选择平板上使用与电脑一致的平板专用版本,手机上为适应屏幕的局限性,使用专用的手机简化版,使得每种环境下都有最合适的办公解决方案。
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OA是办公自动化的简称。OA系统的作用。1、搭起战略和执行之间的桥梁:以超强的执行力保证战略目标得以快速实现
2、实现管理从艺术到科学的进化:以科学的管理体系而非个人能力来驾驭大型组织
3、让管理变得简单而有效:以简单致胜和中层致胜的思想来解决管理上的根本问题
华天动力协同OA系统的三大应用:
1、共享资源
· 实现知识管理,使组织内的先进经验、技巧和知识得到最充分、最快速的共享利用;
· 共享、标准化各种生产、销售、财务、制度等文档和表单,实现无纸化办公;
· 及时得到通知、公告、新闻、情报等各种资讯,实现信息的畅通直达;
· 在资源网络中,任何人都可以直接检索自己需要的各种资源资料;
· 各种资源可以设置访问权限,实现有级别的公开,保护核心资料安全。
2、规范流程
· 使办公流程清晰、规范、可控,可以保留流程,有据可查;
· 消除不必要的流程和环节,避免重复劳动,提高工作效率;
· 实现办公流程的自动化,代替大量手工操作,解放人的创造性;
· 杜绝推诿和扯皮现象,使每个人责任清晰,约束其迅速执行;
· 不同的流程和表单可以同步、共享、交叉、分流、合流,实现协同办公。
3、推动执行
· 清晰每个人的责任和计划、目标、任务,工作透明化,自我促进完成;
· 方便的监督、指导和沟通、反馈机制,及时发现问题、解决问题;
· 随时得到最好的资源、知识、经验,利于协同合作,创造工作的最优化环境;
· 避免低端和重复性工作,解放束缚,将人的创造性发挥最大价值;
· 提升自信,释放活力,以先进的办公方式促进人员素质的提升。
OA就是企业内部的信息化平台,oa是用来做什么的?
OA系统:实现自动办公,构建科学管理模式