1 6、7分钟后掉线,"网络IEEE 802.1x验证(E)”吧"
用户的电脑是dell的品牌机,配置比较高,操作系统是windowsxp service pack2, 登陆上网后6、7分钟后掉线,客户端没有变颜色,公网地址还在,modem灯正常,这时ping本机地址不通, 客户端重新登陆后,网络连通。操作系统本身防火墙没开,没有另外的安装防火墙, tcp/ip筛选没有启用。 后来发现“本地连接---属性--验证”里面有一项 “用此网络的IEEE 802.1x验证(E)”吧这项去掉后, 在测试后用户不再掉线了。 以前在郑州大学的校园网(华为的一个认证系统)里碰见过这种问题,经常掉线, 老是提示“你无法获得ISP认证 ,你将不能连接网络”之类的信息,去掉后"验证"不掉线。 因为现在市场上的很多xp版本有的默认开着这项功能,有的没有开。注意查看。
一接电话就掉线
用户平常不掉线,只是一接电话就掉线。发现接电话时modem灯灭了,自然就不能上网了。最后发现是电话和adsl的语音分线器接法错误。重新接线解决
首先给宽带供应商打电话看是不是服务器的毛病,然后再检查线路连接
是个人家的电脑还是网吧的?
检查线路问题,在检查系统问题,最后在考虑是不是网络供应商那里的问题。