不是病毒问题，不知道楼主以前格机了吗？拨号界面输入*#7370#，密码12345，格机前做好备份工作，格机后一定把内存卡放手机里格式化
复制文件：格机后手机链接电脑，千万不要直接把电脑备份的文件夹直接拖手机里，要先在手机里建好文件夹，然后把电脑上的文件夹打开，只把东西复制到手机里已经建好的文件夹，这一点很重要！不然很可能前功尽弃
你是否刷机了？有可能固件有问题上次我刷了以后点击多媒体会自动退出
安全管家没有这方面的操作，请重启查看是否正常。
或者暂停管家服务，是否可以。
有可能是软件冲突，我的是老虎地图的问题
可能图片格式不对
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