您好：如果怀疑系统存在病毒，建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后进行病毒扫描查杀，下载地址：http://pc.rising.com.cn/
最笨的方法是，直接系统格盘重装。把你重要的资料保存到移动硬盘里，然后全部格盘，不止是格C盘，其他的盘也得格式掉，不要插网线装系统。
先下载个顽固木马查杀 然后重起 进入安全模式 打个专杀 杀完了 进入注册表 扫除一切后缀是762的文件 重启 OK
下载安装AVG杀毒软件，这个是最强的杀马软件，开机不断按f8，进入安全模式，在安全模式下全盘查杀！
顽固病毒一般来说就是把电脑格式化重装了，格式的要彻底，每个区，
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