首先想到的是系统问题。因为俺为了保证安全,使用的是最新的Windows XP SP2操作系统,这个系统本身就是毛病百出了(只是经常听别人抱怨,而俺自己倒是很少遇见),再加上出毛病的那两天微软正好更新了几个补丁,俺也在第一时间安装了,难道是这几个补丁的问题?正巧,本站技术部的猫咪(其实是叫猫,俺喜欢加个咪,男性)也遇到了类似的问题。他的系统是2000,也在这两天打了微软的补丁,也出现了同样总是掉线的问题,不过他后来从网上查了查,说是有一个补丁和2000有冲突,后来卸载了就没问题了,更重要的是我的XP系统里也有同名的一个补丁。
看来是微软的补丁问题没错了!俺心里一边骂着微软,一边把那个刚打好的补丁拆了下来(唉,Windows这件破衣服,早就补丁摞补丁了,拆一个也无所谓),重启之后本以为没有问题了,但过了一会又不行了。没拆干净?俺这次一气之下把这次更新的几个补丁全都拆了,结果还是不行!晕了,看到旁边唐僧的机器上网好好的,真有些“嫉妒”,现在要流畅上网对于俺来说都是可望不可求的啊!
唐僧的机器用的是Windows XP SP1,难道是SP2的问题?难道我真的遇到了所谓的“SP2问题”?又难道是俺这两天的“RP”出了问题?(专家解释,人在烦躁不安的情况下言语会有些失常)
也许是病毒?不过俺用的是最新的病毒库+防火墙+“最安全”Windows XP SP2补丁,病毒应该可以排除。不过为了保险,俺还是用多种杀毒软件分别在Windows和DOS下查了N遍,结果是连一根病毒毛都没有找到。
重装系统!这基本是在走投无路的情况下的决定。既然SP1大家都用的挺好的,那就装SP1吧!当然为了有后悔药可吃,俺选择了在第二块硬盘上安装XP SP1系统。
其实结果大家也能猜出一二了,装好了新系统后,上网流畅了10来分钟,老问题就又出现了(心中暗暗问候了盖茨他Mother一下)!这下可让俺挠破头皮了,怎么办?已经耽误了不少工作了,不能再这么拖下去了,
看样子像是网卡的毛病,先换一下驱动试试吧。”
网卡?怎么忽略了它?上网可是全靠它了啊!不过这个问题我想大多数用户都会犯,原因主要是:
一:Windows XP SP2在网络安全性上的确有很大改进,但同时带来的就是各种各样的网络问题,像打不开网页、BT下载受限等等,所以首先考虑到的就是系统问题。
二:俺的网卡是板载的,以前一直用,而且现在网卡出问题的几率不大,所以很少有人注意到这个藏在主板角落里的网卡。
三:急躁情绪让人的判断力和逻辑分析能力有所降低。
所以说罗工提到网卡的时候,俺才有些恍然大悟,毕竟硬件才是决定性因素,硬件出了问题,再凭软件怎么折腾也是无济于事。于是俺分别给这个板载网卡装了不同版本的驱动,结果还是不行。
“换块网卡试试吧,”罗工说道:“应该是网卡硬件出了问题了,如果再不行的话,只能从主板下手了。”
果然,在屏蔽了板载网卡并且换上了一块普通PCI网卡后,问题迎刃而解。罗工说道:“其实这种问题本身并不困难,只是在各种因素的干扰下让你很难找到问题的关键点。就好像这样一个经典的案例:一个工程师在一台机器上划了一条线,这条线就是问题所在,其实划这条线并不难,而关键是知道就在这个地方划,那就难了。而像今天这个问题,很多人可能会去注意操作系统、SP2的问题,甚至交换机、路由器、或者‘网络尖兵’的问题,而很少有人去关心是不是网卡出了问题,因为网卡在这些因素里是最不容易出问题的。”
“在平时很多网友的问题中,这样的问题是最多的了,不少人只会用单一的思路去分析,比如DVD刻录机刻飞盘就是DVD刻录机的问题、主板不亮就是主板的问题等等。我们要找出到底哪里出了问题,除了要全面外,更要注意一个顺序问题,基本的原则就是‘先软后硬,先易后难’。具体来说就是先看看是不是软件出了问题,再看硬件;先用容易施行的措施,实在不行再用复杂的办法。比如换块网卡就要比重装一遍系统要简单的多。只有软硬结合才能更好的解决问题。”