京东商城买东西如何联系卖家

2024-12-14 10:25:08

推荐回答（5个）

回答1：

第一步：首先打开商城，打开一件物品，往下滑动滚动条。
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第二步：在窗口的右面可以看到有个红色的“联系卖家”图标，单击鼠标左键，打开图标，会弹出一个聊天网页。
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第三步：可以看到商家的聊天窗口，在下面输入对话框，输入对话信息，就可以了。
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第四步：输入完成，点击下面的“发送”将信息发送给客服。
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资料拓展：
京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
京东商城购物通常除联系在线客服外，还可以拨打京东商城客服电话；京东金融业务通常拨打京东金融客服电话。
京东商城客服电话：950618

回答2：

1.首先我们先打开京东商城的网站，打开之后单击页面上的“登录”按钮，登录自己的账号之后找到自己购买的产品页面。

2.进入自己要购买的产品的详情页面后，在右侧我们可以看到有一个“联系客服”按钮，单击该按钮。

3.单击“联系客服”按钮之后就会弹出如图对话框，这时我们就可以跟卖家联系了，可以咨询自己的问题了。

4.有时候会遇到另外一种情况，那就是客服不在线，若客服不在线的话会显示如下图，这时我们可以看到有一个“留言咨询”按钮，单击该按钮。

5.单击“留言咨询”按钮之后会弹出如图对话框，这时我们就可以给客服留言了。

拓展资料

京东（股票代码：JD），中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。 2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。

2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月，京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。

2017年1月4日，中国银联宣布京东金融旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。2017年4月25日，京东集团宣布正式组建京东物流子集团。2017年8月3日，2017年“中国互联网企业100强”榜单发布，京东排名第四位。

2018年3月15日，京东内部公告成立了“客户卓越体验部”，该部门将整体负责京东集团层面客户体验项目的推进。京东集团副总裁余睿出任该部门负责人。2018年《财富》世界500强排行榜第181名。2018年7月24日，京东增资安联财险中国的方案获得了银保监会的批准。

参考资料：百度百科--京东

回答3：

1. PC电脑端：在商品页面右则，您可以看到卖家信息，点击“联系卖家”或“联系供应商”按钮，咨询卖家的在线客服人员，已开通400电话的卖家，您可直接致电卖家。（如下图）

2. 京东APP客户端：在手机客户端商品页面下方，点击左下角“联系卖家”按钮，即可与卖家客服在线沟通。可以选择电话联系和在线客服联系。

拓展资料：

京东是中国的综合网络零售商，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。

京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额，凭借全供应链继续扩大在中国电子商务市场的优势。京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。

2012年8月14日，京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战" 。2013年3月30日19点整正式切换了域名，并且更换新的logo。

参考资料：京东如何联系商家？-京东

回答4：

进入京东商城官网，点击“客户服务”进入“帮助中心”。

有“电话客服”和“在线客服”可以根据需求选择。

其中电话客服有预约功能，即选择合适的时间后客服会主动回电联系你。

如果需要即刻沟通可以拨：400-606-5500（根据提示音操作）

更多详细电话如下：

第三方卖家客服热线：第一时间联系商家解答您的咨询
400-610-1360 (9:00-18:00)

京东生活热线：GO专享、GO免单、一元抢宝、电影票、演出票、水电煤、固话/宽带/有线电视、羊城通充值、加油卡充值、通讯充值、游戏充值、彩票等生活服务业务咨询办理

400-616-5500 (0:00-24:00)

企业采购专线:企业客户批量采购咨询

400-026-0000 (9:00-18:00)

企业购售后专线:京东企业客户售后专享服务热线

400-606-6866 (9:00-21:00)

京东旅行热线:机票、酒店、旅游、度假、门票、火车票等旅行业务咨询办理

400-611-5718 (0:00-24:00)

京东企业差旅客户服务热线:企业客户的差旅业务咨询，包含机票、酒店、MICE等

400-622-5368 (0:00-24:00)

售后到家:仅限带有“售后到家”标识的部分地区的自营商品，可享受免费取送、原厂检修服务

400-610-3600 (9:00-18:00)

奢侈品服务热线:京东自营奢侈品频道专享客服

400-608-5500 (9:00-21:00)

京东E卡:京东E卡销售热线

400-656-0055 (9:00-21:00)

京东快递:京东快递物流查询、合作咨询

950616 (8:00-22:00)

整车频道客服热线:整车频道内大型活动相关问题咨询

4000-168-168 (9:00-21:00)

全球购服务热线:京东全球购频道订单及售后咨询专线

400-606-9933 (9:00-24:00)

京东生鲜:京东生鲜服务

400-606-3311 (9:00-24:00)

京东智能客户服务热线:京东微联app问题、智能产品咨询

400-606-5522 (9:00-22:00)

乡村推广员和地方特色馆热线:乡村推广员、地方特色馆业务咨询

4006228800 (9:00-18:00)

京东之家/京东专卖热线:京东之家/京东专卖热线服务

400-606-0578 (9:00-22:00)

京东家电专卖店（京东帮）:京东家电专卖店、京东帮服务店业务

4006223286 (9:00-18:00)

京东金融客户服务:为消费者提供京东金融集团各类产品和服务的咨询

95118、4000988511 (9:00-22:00)

京东金融企业服务热线:为企业和卖家提供京东金融集团各类产品和服务的咨询

4000-888-816 (9:00-22:00)

京东通信客服热线:京东通信服务专线

400-671-0023 (0:00-24:00)

网址：网页链接

回答5：

第一步：首先打开商城，打开一件物品，往下滑动滚动条。

第二步：在窗口的右面可以看到有个红色的“联系卖家”图标，单击鼠标左键，打开图标，会弹出一个聊天网页。

第三步：可以看到商家的聊天窗口，在下面输入对话框，输入对话信息，就可以了。

第四步：输入完成，点击下面的“发送”将信息发送给客服。

资料拓展：

京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。

京东商城购物通常除联系在线客服外，还可以拨打京东商城客服电话；京东金融业务通常拨打京东金融客服电话。
京东商城客服电话：950618