建议你先跟卖家协商，让卖家联系快递赔偿，如果卖家不处理，可以找淘宝介入，介入一定记得上传卖家发货物流的信息，证明你东西确实没有收到，并且卖家也不处理的。望采纳~
让卖家在重发一次，丢的件由卖家和快递公司协商赔偿问题，这和买家没有关系，虽然说你随时可以退到款，但是我想你肯定找了很久才找到这件喜欢的商品，你不想退款，对吧 就要求卖家重发，不重发的话就投诉卖家收款不发货
程序上是不会的。那就看你的方法了。淘宝卖东西讲究的是好评。
你可以告诉他，让他免去部分费用送你一件，这样我同样表扬你，给好评。
要不我要去投诉你，并在上面评极差。
当然只能占点小便宜。多了他应该不会同意的。
先联系客服吧，最后你能得到的最多就是退回的货款，个人的力量，没办法，剩下的就看淘宝怎么对他们的商户了，这个我们也干预不了
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