无法接收彩信业务的原因如下：
1.手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确；
2.号码未开通上网功能；
3.手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限；
4.彩信内容过大或格式不符：每条彩信大小限制在100K以内，常用的格式为图片：jpg、gif、bmp，声音为：midi、mp3、wav，文本为：txt；
5.受网络和高峰时段等情况影响，接收彩信可能会有一定时间的延时，或信息丢失的情况，如果超过应下发时间2个小时，您还没有收到业务，请联系当地的人工客服咨询详情。
打10086
把你手机型号告诉客服。叫他们发送一个网络设置参数给你。重新设置一次就可以了。
可能是你的手机欠费过一段时间，移动就没有给你发，就暂时帮你停止了，你可以打电话到10086服务台咨询，她会给你打开服务的。
你把彩信重新设置一下，设置成始终自动提取信息，接入点设置成移动彩信应该可以了。
很多手机能接收彩信，但打不开，是因为没有开通GPRS功能；如果已开通还是收不到，可能是软件的问题
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