淘宝网的账号冻结分为两种；
第一种是因严重违规被冻结，这个时间上基本是永久。
第二种是因为异地登陆，淘宝暂时冻结，限制登陆。
下面是两种情况的不同解决办法：
1 ，因严重违规被永久冻结；
这个时候要致电，淘宝客服。点击淘宝网首页的联系我们（网站底部）找到符合自己身份的服务热线。与客服进行沟通，进行协商。有可能会被解冻。记住只是有可能解冻。
2 ， 因为异地登陆，淘宝暂时冻结，限制登陆。点击开通账户，进入输入会员名，点击下一步这里分为手机短信开通和邮箱开通（以手机为例）点击马上开通，系统会发送验证码到已绑定的手机上。输入正确的身份证号和收到的验证码（验证码在一定的时间后会更新，一定要输入最新的验证码）点击下一步完成。
如果用邮箱找回，分认证会员和非认证会员：
认证会员，需要填写自己的身份证号和安全问题。非认证会员，只需要填写注册邮箱点击下一步完成。
你可以去银行办理业务，这个可以解冻，但是必须去银行才可以
可以的，解除绑定就行了
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