肯定是生成缩略图显存时出现错误。单击一下ALT键，文件夹上会出现菜单栏，点击工具——文件夹选项，点查看标签，找到“总是显示缩略图图标”这个项，去掉前面的勾，之后应用——确定就好了，但是这样处理之后所有的视频都没有缩略图了。
文件预览的问题，你试着通过文件夹选项先关闭缩略图功能，再次查找相关音视频解码器是否与系统冲突导致！
