我也是这样的问题，我是清华同方的电脑，我估计是360禁用了Apple Mobile Device，但我找不到怎么取消禁用，卸载我也试过没用，所有的回答都没用，还是建议先把任何保护软件全部关闭，实在不行，就挨个试吧，或者么找电脑高手，虽然有点说废话，但是我也在这个问题上被绊倒了，谅解，待我找到答案后，会第一时间告诉你的 ，我已找到解决问题的方法如下：首先将360的开机启动项打开，找到被禁止的Apple Software Updata启动就行了，我就是这样解决的，记住Apple有一个被禁止整个都瘫痪
先彻底卸载iTunes ，然后暂时关闭防火墙和杀毒软件，完了再重新安装iTunes 。
右键 我的电脑 管理 服务与应用程序 双击服务 找到它 手动强制启动
重启！我就两个字。你试试就知道了！
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